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现代科技服务业成威海高新区转型发展生力军

发布时间:2020-07-21 18:23:34 阅读: 来源:气瓶厂家

您好,这里是服务中心,请问您需要什么帮助?”在山东呼叫中心(潍坊)基地内的坐席区里,成百上千的话务员以她们清爽干脆的声音、丰富的客户服务经验和有效的实施方案,准确、充分地为客户提供着个性化、多元化的服务。据了解,该基地全部建成后可实现1万座席的规模,年产值达12亿元,带动就业25000人,成为全国最大的服务外包呼叫基地。山东呼叫中心(潍坊)基地是国家发改委重点扶持的现代信息服务业重点项目,采取智能化管理、专业化服务、标准化运营的服务体系,建设了中心座席区、云计算服务平台、IDC数据中心、现代培训服务学校以及相应的商务公共设施。在第九届中国呼叫中心产业高峰论坛上,这里被评为“最佳呼叫中心产业基地”和“最佳呼叫中心园区”。在高新区,像山东呼叫中心(潍坊)基地一样的现代服务业企业还有很多,它们产业附加值高、科技含量高,正逐步成长为高新区加快转型发展的“生力军”。目前,全区已有万声呼叫、海尔第六呼叫中心、乐维特等多家外包业务运营商入驻,实现了从电子政务、电子商务、电信增值业务、金融服务、建筑设计到社区便民服务的全业态、多元化服务体系。而随着“3153”思路举措的深入实施,高新区将不断加快工业经济向科技服务业转轨的步伐,大力聚集总部经济、软件与信息、金融保险、服务外包和科技服务等业态,进一步优化产业结构,加快培育、发业,推动现代服务业实现跨越发展和壮大现代服务展。

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