科技信息--从乐刷精准营销新玩法看iBeacon应用市场前景
近日,艾瑞咨询发布《中国iBeacon技术研究白皮书》,从技术、应用模式、商业价值等多个维度深入剖析iBeacon应用市场。
《白皮书》指出,2015年中国本地生活服务O2O市场规模超过3000亿元,年增长率达31.5%,而iBeacon作为连接实体商业与线下用户的线上手段,是一块拥有巨大潜力可挖的富矿。
O2O精准营销利器
据了解,iBeacon是苹果公司于2013年9月推出的首个基于BLE的无线通信协议。基于单向广播数据协议的特点,其具有定位及唤醒的功能。同时,由于源于低功耗蓝牙技术,因此iBeacon功耗低、实时性强、传输信息简单,与WiFi在数据传输方面各有优势,互为补充,未来将长期共存。
自iBeacon问世后,国内外IT互联网巨头纷纷加入:2014年,三星推出基于BLE的信息推送服务proximity;2015年,谷歌推出开源信标系统Eddystone;同年,微信推出基于iBeacon的摇一摇周边功能,支持第三方服务商接入并推出个性化服务。
统计数据显示,2015年中国智能手机保有量达到9.5亿台,中国移动网民用户数已达6亿。智能设备的增加和移动互联网的平台的发展推动了iBeacon的应用发展。而在O2O营销方面,iBeacon可以提供自动唤醒用户设备,发送广告、红包、优惠券等多种形式的营销信息夫妻离婚财产分割,帮助零售业、餐饮业、酒店、小微商家、旅游景区等拓宽营销渠道,潜力十分惊人。
巧用iBeacon为商家增值
不过,iBeacon作为一种新生事物,以此为基础开拓新的商业模式并非易事。《白皮书》显示,在定位和唤醒功能基础上,iBeacon能够创造基于场景、营销的应用价值。尤其在线下营销中,可以推出针对不同场景和第三方平台的个性化互动营销方案离婚诉讼,通过线上手段实现线下用户引流,带来实际线下销售,从而实现盈利。
作为国内领先的移动支付业务平台,乐刷科技从2014年就开始拓展基于iBeacon的营销服务,被《白皮书》视为基于微信优势平台的服务模式的代表企业,相比基于独立App端的iBeacon服务模式更容易被大众接受。
据悉,乐刷率先将iBeacon技术应用于酒店行业,帮助酒店找到互联网时代的核心竞争力,实现了酒店行业的O2O模式创新。随后,在乐刷的推动下,iBeacon产品和技术已经深入应用众多行业和商家,其合作伙伴包括天虹、九方、茂业、红星美凯龙和深圳地铁等知名企业。
以乐刷与7天连锁的合作为例,乐刷通过iBeacon实现精准定位线下用户,刷新了用户在酒店内以及周边的体验度。活动期间,7天连锁酒店微信公众号的粉丝在此期间飞速增长。酒店实现了与客户之间的零距离互动,增强客户体验,增加了客户粘性,为酒店带来更多客流量,也为酒店周边商户带来了更多客源。在与7天的多次合作基础上,乐刷进一步开发了基于iBeacon设备的自助入住,入住客户交友等服务
在旅游景区方面,乐刷已经和张家界、崀山等国内优秀景区达成初步意向,利用iBeacon设备建立从购票支付到景区导航与讲解,再到景区内便民服务的一体化解决方案。
而在零售行业,乐刷联手茂业百货、华润万家等商超集团,创造了iBeacon应用的经典案例。特别是在与茂业百货的合作中,乐刷从3月到10月利用iBeacon技术推出5次总计17天的卡卷发放及店内寻宝活动,为消费者送出了大量现金红包、礼品和购物现金卷,刷新消费者在商场内以及周边的体验度,以此吸引了大批量的新粉丝,有效的提升了商超的粉丝和会员保有率。同时,基于iBeacon的大数据分析,乐刷全面提升茂业百货的铺面管理水平和客户分析能力,清晰地掌握了人流在购物中心的分布、聚集区域以及人们购物习惯的变化。
《白皮书》认为,乐刷通过各类场景应用和顾客参与服务,给酒店、商超和消费者之间建立起无缝连接,把接近营销做到极致,真正让商家我的地盘我做主。
乘风破浪会有时
值得一提的是,iBeacon功能与线下服务的融合能力成为乐刷的核心竞争力。乐刷把iBeacon与原有服务结合,为商户提供O2O营销服务,成功构建了iBeacon支撑O2O闭环,提供基于微信摇一摇的广告、优惠券、云商店、互动游戏等iBeacon营销方案。乐刷董事长兼CEO刘颖麒表示,致力于发展成为一家面向线下商户的云服务提供商,给零售商提供更优质的接近营销服务、商城导航服务和移动支付服务,建立一个基于iBeacon设备的O2O云平台,建造一个健康发展O2O零售生态圈。
不过,从乐刷在iBeacon领域的发展经历看,其成功经验的复制难度较高。除了形成O2O闭环外,乐刷在线下渠道资源经过近5年的支付业务积累,拥有大量成熟商户,为iBeacon打通了线下推广渠道。而在技术开发方面,乐刷技术团队拥有腾讯、华为开发背景,可根据不同行业需求快速实现iBeacon功能个性化定制,而这恰恰是乐刷在iBeacon领域闯出一片天地的关键因素之一。
未来,iBeacon技术能够在智慧城市、企业管理、场景社交、物联网等多个领域产生应用。以支付+iBeacon营销+金融业务互为支撑、为商家提供O2O全流程服务的乐刷,即将进入一片空前广阔的蓝海。
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