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瞧一瞧:定做家具货不对板退货遭拒订单可要求写清楚材料

发布时间:2022-04-20 12:41:52 阅读: 来源:气瓶厂家
瞧一瞧:定做家具货不对板退货遭拒订单可要求写清楚材料 定做家具货不对板退货遭拒订单可要求写清楚材料

原标题:定做家具货不对板退货遭拒订单可要求写清楚材料

(原标题订单未写清楚材料收到家具货不对板)

近日,陈先生在某红木家具(红木家具装修效果图)店下了两张订单,第一单家具交货付款后却发现家具所用材料货不对板。与商家协商退货退订无果后,陈先生将其投诉至消委会。

来自东莞的陈先生在大泽某红木家具经销商处分两单定做了3000多元及40000多元共30多件刺猬紫檀家具,并交了定金1万元。第一单的家具交货付款后,陈先生却闻到新家具散发出刺鼻气味,明显不对劲,便要求商家退货,并停止制作第二张订单的家具,同时退还1万元定金,但遭到商家拒绝。

经新会区消委会大泽投诉站调解员了解,商家在订单上并未明确写明使用材料。由于从订单上无法判断商家是否违约,Vlog视频封面海报
而商家在没有违约的情况下无需退还定金,双方僵持不下。

最终,商家退还陈先生的预付款9000元,第一张订单的家具不退货。消委会提醒市民,定做红木家具时要注意尽可能在订单上将具体情况书写清楚,并慎交预付款,发生纠纷才有据可依。

(实习编辑胡嘉怡)

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